Avisos de Envío

Julie  Houlton
Julie Houlton
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En este artículo:

¿Qué son los avisos de envío?

Cada vez que envíes inventario a los almacenes de RyderShip, crearás un aviso de envío. Un aviso de envío le da al equipo de RyderShip un aviso de que tu inventario está en camino y detalla exactamente qué artículos y cantidades esperar. A medida que el almacén recibe tu envío, el equipo de RyderShip lo contará y, al final, RyderShip proporcionará un informe que muestra un resumen de las diferencias entre lo recibido y el aviso de envío.

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Creación de un aviso de envío

Necesitarás crear un aviso de envío antes de enviar inventario a cualquiera de nuestros almacenes porque deberás adjuntar información específica del aviso de envío a tu envío entrante. Los avisos de envío se pueden crear a través de la interfaz de usuario o mediante la API de RyderShip.

Lightbulb-1.png Para aprender cómo preparar tus artículos para el envío, consulta Preparación de productos.

1.   Haz clic en Avisos de Envío en el menú superior, y luego haz clic en Crear Aviso de Envío en la esquina superior derecha.

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2.   Ingresa toda la información requerida, incluyendo el nombre del remitente, el almacén al que se enviará el envío y la fecha estimada de entrega.

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Lightbulb-1.pngAsegúrate de incluir siempre el número de rastreo del envío en el campo Número de Rastreo.

3.   Puedes ingresar un número de referencia que aplique a todo el aviso de envío, como un número de orden de compra (PO), ATTN, número de contenedor, etc. en el campo Referencia. También puedes agregar números de PO a artículos individuales una vez que hayan sido agregados a tu aviso de envío.

4.   Haz clic en Crear Aviso de Envío. Se abrirá la página de Detalles del Aviso de Envío.

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En la página de detalles, verás un nuevo y único Número de Aviso de Envío. Asegúrate de adjuntar ese número a tu envío entrante para evitar retrasos en la recepción.

También verás un resumen del aviso de envío bajo el Número de Aviso de Envío.

  • Artículos:  Número de artículos incluidos en el aviso de envío.
  • SKUs:  Número de SKUs representados en el aviso de envío.
  • Órdenes esperando este stock:  Número de órdenes que no pueden ser enviadas debido a la falta de inventario. Si este campo tiene un 0, entonces hay inventario para todos los artículos en el aviso de envío.

5.   En la página de Detalles del Aviso de Envío, puedes agregar artículos manualmente, importarlos o utilizar la API de RyderShip. También puedes agregar una nota o hacer cambios a tu aviso de envío en la página de detalles.

Warning.png  Puntos importantes a tener en cuenta: 

  • Los almacenes tienen un número específico de horas laborales para marcar un aviso de envío como Arrivado, basado en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) en el contrato. Una vez que llega, los envíos se procesarán según los requisitos del SLA. Si un envío contiene una gran cantidad de SKU o variantes diferentes, la recepción puede tardar más. Comunícate con support@whiplash.com para obtener estimaciones de tiempo en envíos grandes.
  • Los artículos deben existir en Whiplash para estar en un aviso de envío y ser recibidos. En la mayoría de los casos, los artículos se crean automáticamente a través de una integración de tienda.

Para crear artículos manualmente, consulta Artículos para obtener más información. Puedes agregar manualmente artículos para cualquier cosa que no esté a la venta en tu tienda, incluyendo empaques o artículos promocionales.

  • Para artículos que llegan como parte de un envío pero no están incluidos en el aviso de envío original, el almacén creará un nuevo Aviso de Envío Inesperado y completará las Notas de RyderShip dentro de ese aviso de envío para detallar qué artículos deben agregarse, incluyendo sus cantidades. El número de Aviso de Envío para el Aviso de Envío Inesperado se incluirá en el aviso de envío original como referencia.
  • Puede ser necesario aplicar cargos adicionales de procesamiento si el inventario llega en cajas mixtas o no está etiquetado correctamente. Por favor, envía un correo electrónico a support@whiplash.com para cualquier pregunta.
Nota: Los tiempos de envío varían durante el cuarto trimestre de cada año. Consulta nuestra Guía Anual de Preparación para las Fiestas para obtener más información. 

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Envíos Internacionales

Eres responsable de enviar tu inventario con los impuestos pagados y la aduana despejada. Además, RyderShip no puede ser listado como el Importador de Registro.

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Número de Orden de Compra (PO#)

Este campo opcional puede ayudar a identificar y rastrear los envíos entrantes. Los números de PO pueden ser agregados al crear avisos de envío, utilizados en filtros de búsqueda (para aquellos PO ingresados en los avisos de envío) y aparecer en exportaciones.

Un aviso de envío puede contener artículos de múltiples órdenes de compra. Cada artículo puede tener su propio Número de Orden de Compra.

Si el mismo artículo está presente en múltiples órdenes de compra, se mantendrá separado por el número de PO y podrá ser recibido de forma independiente.

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¿Qué se debe incluir en el campo de Notas? 

Después de crear un aviso de envío, puedes hacer clic en Agregar Notas en la página de detalles del Aviso de Envío para ingresar detalles sobre el envío. Esto puede incluir detalles como matices del producto, detalles específicos a tener en cuenta, o comentarios en general sobre la entrega.

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Alternativamente, el equipo de recepción podría ingresar una Nota de Almacén para transmitir detalles sobre el estado de los productos que se están entregando. La información sobre daños al envío en su totalidad aparecerá aquí con fotos.

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Preguntas relacionadas:

¿Qué es un aviso de envío?

¿Cómo puedo crear un aviso de envío?

¿Cómo puedo rastrear un aviso de envío?

¿Qué es un Número de Orden de Compra (PO#)?

¿Dónde puedo agregar detalles sobre un envío?

¿Dónde puedo encontrar notas sobre daños en un envío?